(Gelöst) Probleme mit Sony Xperia Z2 und deren Lösungen

Sony Xperia Z2 kommt mit Premium-Stil und hervorragende Leistung. Sie sollten auch im Auge behalten die Tatsache, dass jede elektronische Gadget hat einige Mängel und so tut dies eine, die aus dem Haus von Sony kommt. Allerdings macht dies nicht das Telefon weniger awesome, und Sie sollten nicht Ihre Meinung ändern, wenn Sie Pläne der Kauf dieses Telefons hatte. In diesem Artikel bringen wir Ihnen die Probleme mit Sony Xperia Z2 und ihre Lösungen.

Probleme mit Sony Xperia Z2 und deren Lösungen

Sony Xperia Z2 Problem mit der Lücke im Gehäuse

Viele Benutzer haben einen Defekt in ihrem brandneuen Sony Xperia Z2 gemeldet, nämlich einen kleinen Spalt zwischen dem Glas und dem Aluminiumgehäuse des Geräts. Die meisten dieser gemeldeten Probleme kamen von Leuten, die ein weißes Handset haben, da es leichter zu sehen ist. Dies führte zu Fragen bezüglich der wasserdichten Funktion des Telefons.
Behebung: Bringen Sie das Gerät zurück zum Händler oder Sony Store und lassen Sie es auf Wasserdichtigkeit testen oder besorgen Sie ein Ersatzgerät.

Sony Xperia Z2 überhitzt, wenn Sie Videos in 4K aufnehmen

Es gibt Anwendungen und Dienste auf Ihrem Telefon, die mehr Akku verbrauchen als die anderen, aber es wird zu einem Problem, wenn ein Gerät heiß wird. Leider ist dies ein großes Problem mit dem Sony Xperia Z2: Das Telefon wird übermäßig heiß und neigt dazu, sich auszuschalten, wenn Sie über einen längeren Zeitraum Videos in 4K aufnehmen.
Abhilfe:
Laut einer Pressemitteilung von Sony Singapur schlägt das Unternehmen Folgendes vor: “Wir sind uns bewusst, dass einige Nutzer Probleme damit haben, dass ihr Telefon heiß wird, während sie Videos im hochwertigen 4K-Modus aufnehmen, da dies einen großen Einfluss auf den Speicher, den Prozessor und den Akku des Telefons hat. Wir empfehlen den Nutzern, eine hochwertige SD-Karte zu installieren oder Videos in 4K in kurzen Bursts von nicht mehr als ein paar Minuten am Stück zu drehen.”

Sony Xperia Z2 Wifi verbindet sich nicht oder bricht ständig ab

Es gibt ein Problem bei fast allen Sony Xperia Z2 Geräten, bei dem die Wifi-Verbindung immer wieder abbricht, keine Wifi-Verbindungen erkennt oder überhaupt nicht verbunden wird.
Fix- Versuchen Sie, die folgenden Schritte auszuführen:-
-> Gehen Sie zu Einstellungen
-> Wifi
-> Im Ruhezustand einschalten
Eine weitere mögliche Lösung ist, den Akkusparmodus zu deaktivieren und wieder einzuschalten oder das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Sony Xperia Z2 Langsames Aufladen

Ein weiteres Problem, mit dem die Z2-Benutzer konfrontiert sind, ist, dass das Gerät langsam lädt. Nutzer auf der ganzen Welt berichten, dass das Handy sehr lange zum Aufladen braucht.  In anderen Fällen lädt das Handy überhaupt nicht auf.
Beheben
In den meisten Fällen liegt das Problem am defekten Ladegerät oder am Kabel. Stellen Sie sicher, dass Sie das Original-Ladegerät verwenden. Das Telefon wird nicht geladen, wenn Sie Ladegeräte von Drittanbietern verwenden. Sie können Ihr Telefon auch mit einem Datenkabel an den Laptop anschließen, um die ordnungsgemäße Funktion des Ladegeräts sicherzustellen.

Unregelmäßig abbrechende Anrufe und Problem mit dem Näherungssensor

Anrufe werden sehr häufig mit einem Piepton abgebrochen, wenn die Benutzer versuchen, einen Anruf zu tätigen, und auch der Bildschirm des Telefons wird nicht wieder lebendig, wenn ein Anruf beendet wird und es vom Gesicht weggezogen wird. Dies ist eines der Hauptprobleme des Sony Xperia Z2, über das sich bisher viele Nutzer beschwert haben. Höchstwahrscheinlich hängt dieses Problem mit dem fehlerhaften Näherungssensor zusammen, der zwar den Bildschirm, nicht aber die Funktionalität ausschaltet und somit das ganze Problem verursacht. Lesen Sie hier die Fixes für dieses Problem.
Behebungen:

• Deaktivieren Sie zunächst die Funktion “Tap to wake”, indem Sie zu den Einstellungen > Display gehen. Vielleicht hilft Ihnen dieser kleine Fix schon weiter.

• Dieses Problem kann durch den Bildschirmschutz, das Gehäuse oder Schmutz verursacht werden, der den
• Näherungssensor verdeckt. Testen Sie ihn daher, indem Sie zu Einstellungen > Über das Telefon > Diagnose > Testgerät auswählen, um den Näherungssensor zu überprüfen.
• Wenn Sie eine Telefonhülle verwenden, entfernen Sie diese, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
• Das Problem der unterbrochenen Anrufe kann auch durch die Netzabdeckung verursacht werden, überprüfen Sie diese und kontaktieren Sie Ihren Netzbetreiber.

 

Das Xperia Z2 lässt sich nicht einschalten

Dies ist ein weiteres Problem, das viele Sony Xperia Z-Benutzer wütend gemacht hat. Sie haben berichtet, dass sich das Telefon nicht mehr einschalten lässt und alle Tasten nicht mehr reagieren.
Abhilfe:

1. Halten Sie die Power- und Lautstärketaste Ihres Z2-Geräts für einige Sekunden gedrückt, bis es dreimal vibriert, und versuchen Sie dann, das Gerät normal einzuschalten.
2. Wenn der obige Trick nicht funktioniert, legen Sie das Telefon zunächst für 20 Minuten in den Ladezustand und versuchen Sie dann den oben genannten Schritt.
3. Wenn auch das nicht funktioniert, öffnen Sie die Klappe des Micro-USB-Anschlusses, die sich auf der linken Seite befindet, um die rote Taste dort zu sehen. Wenn Sie die rote Taste gefunden haben, drücken Sie mit einem Stift oder ähnlichen Dingen auf die rote Taste, bis das Telefon vibriert. Versuchen Sie dann, das Gerät wieder einzuschalten.
   

 

Anrufer kann Sie nicht hören und Echo bei Anrufen

Es gibt einige wenige Sony Xperia Z2 Nutzer, die sich darüber beschwert haben, dass sie während eines Anrufs ein Echo hören oder die Person auf der anderen Seite des Telefons sie nicht richtig hören kann. Wenn auch Sie mit dem gleichen Problem mit Ihrem Sony Xperia Handset konfrontiert sind, lesen Sie die möglichen Lösungen dafür.
Behebungen:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Anrufeinstellungen und deaktivieren Sie die Option “Mikrofon-Rauschunterdrückung”, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben werden kann.
2. Wenn der obige Schritt Ihnen nicht hilft, versuchen Sie, das Gerät zu reparieren, indem Sie den Sony PC Companion auf Ihrem PC installieren. Sichern Sie aber vorher alle Ihre Daten.
3. Sie können auch den Sony Update Service auf Ihrem PC installieren, um die Software vollständig zu aktualisieren.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Händler und den Netzbetreiber.

 

Die Benachrichtigungs- und Anruflautstärke ist zu gering

Die Lautstärke von eingehenden Anrufen und Benachrichtigungen ist im Vergleich zur allgemeinen Audiolautstärke, z. B. für Musik, recht niedrig. Viele Benutzer haben über dieses Problem berichtet, aufgrund dessen sie viele Anrufe verpassen.
Behebung:

1. Gehen Sie zu den Einstellungen > Ton > Toneffekte > Tonverbesserungen und tippen Sie auf Einstellungen, mit denen Sie die Option “xLoud” einschalten können. Sehen Sie, ob das bei Ihnen funktioniert.
   
2. Eine weitere Möglichkeit, das Ärgernis loszuwerden, ist das Ändern des Klingeltons oder des Benachrichtigungstons, indem Sie zu Einstellungen > Ton gehen. Eine der besten Möglichkeiten, Klingeltöne auszuwählen, besteht darin, das Gerät an den PC anzuschließen und zu Arbeitsplatz > Sony Xperia Z2 >Interner Speicher zu gehen und dann die Audiodateien in den Klingel- und Benachrichtigungsordner zu ziehen.

 

Problem mit der Bildschirmempfindlichkeit

Das Sony Xperia Z2 ist mit der Double-Tap-Funktion ausgestattet, bei der der Benutzer zweimal auf den Bildschirm tippen muss, um das Gerät aufzuwecken. Aber einige Benutzer haben berichtet, dass diese Funktion zufällig funktioniert – manchmal funktioniert sie und manchmal nicht, während die anderen festgestellt haben, dass die Bildschirmschutzfolie diese Double-Tap-Funktion behindert. Hier sind die möglichen Behebungen für dieses Problem.
Behebungen:
Sony hat dieses Problem der Bildschirmempfindlichkeit in einem Firmware-Update behoben. Wir empfehlen Ihnen daher, den Sony PC Companion auf Ihrem PC zu installieren und das Software-Update zu beziehen. Dadurch wird das Problem wahrscheinlich behoben. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Hersteller und fordern Sie einen Austausch an.

Xperia Z2 schaltet sich willkürlich ab

Viele Xperia Z2-Benutzer beschweren sich darüber, dass sich das Telefon unregelmäßig ausschaltet. Es kann verschiedene Gründe für dieses Problem geben und hier sind die möglichen Korrekturen dafür.
Behebungen:

1. Wenn Sie Google Now auf Ihrem Gerät installiert haben, könnte dies das Problem verursachen. Deinstallieren Sie es also zuerst, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben werden kann.
2. Versuchen Sie anschließend, das Telefon mit Sony Update zu reparieren. Sichern Sie aber vorher Ihre wichtigen Daten.
   
3. Dieses Gerät verfügt über eine Hard-Reset-Taste, die sich auf der linken Seite neben dem Micro-USB-Steckplatz befindet. Dort befindet sich ein kleiner roter Knopf, der mit einem Stift gedrückt werden sollte, bis das Telefon vibriert und einen normalen Neustart durchführt.

 

Problem mit entladenem Akku

Wenn sich der Akku Ihres Sony Xperia Z2 schnell entleert, kann das verschiedene Gründe haben. Lesen Sie hier die möglichen Behebungen.
Behebungen:

1. Es gibt viele nützliche Apps, die nur dazu dienen, die Akkulaufzeit Ihres Geräts zu verlängern. Greenify ist eine solche App, die alle Apps in den Ruhezustand versetzt, wenn sie nicht verwendet werden, und nur die Apps aktiviert, die Sie starten.
2. Prüfen Sie, welche Apps den maximalen Prozentsatz des Akkus verbrauchen, indem Sie zu Einstellungen > Gerät > Akku > Akkuverbrauch gehen und falls eine App den Akku ungewöhnlich stark verbraucht, aktualisieren Sie sie, und wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, deinstallieren Sie sie.
3. Schalten Sie die automatische Helligkeitsfunktion aus und verringern Sie die Display-Helligkeit.
4. GPS-Standortdienste sind eine weitere Funktion, die sehr viel Akku verbraucht, da die meisten Apps, angefangen bei Facebook, WhatsApp und Twitter, diese Funktion nutzen. Sie müssen also den Standortdienst einschränken. Gehen Sie zu Einstellungen > Standort > Modus und es werden Ihnen drei Optionen angeboten: Hohe Genauigkeit, Batterieschonend und Nur Gerät. Wählen Sie die zweite Option. Außerdem kann die Option auch ausgeschaltet werden, wenn sie nicht verwendet wird.

 

Sony Xperia Z2 Kamera funktioniert nicht Problem

Da die Software von Zeit zu Zeit aktualisiert wird, ist das Sony Xperia Z von einem Problem eingeholt worden. Es gab viele Rückmeldungen über Kameraprobleme, mit denen Benutzer konfrontiert wurden, da sie die Fehlermeldung “Kamera nicht verfügbar Xperia Z2” sahen.
Behebungen:
Löschen Sie den Cache:
Die erste und effektivste Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, besteht darin, den Cache zu löschen. Navigieren Sie dazu zu:

• Einstellungen des Telefons
• Rufen Sie dann das Menü “Apps” auf und klicken Sie auf “Alle auswählen”.
• Wählen Sie danach die Kamera aus und löschen Sie zuerst den Cache und andere Einstellungen und Daten.
• Drücken Sie anschließend die Taste “Force Stop”.

Die Kamera sollte jetzt funktionieren und wenn das Sony Xperia z2 Kamera-Problem weiterhin besteht, gehen Sie zum nächsten Schritt über.
Überprüfen Sie deaktivierte Apps:
Versuchen Sie, sich daran zu erinnern, ob Sie irgendwelche Apps deaktiviert haben. Diese Überprüfung ist zwingend erforderlich, da die Möglichkeit besteht, dass eine App, die für die Ausführung der Kamera-App unerlässlich ist, versehentlich deaktiviert wurde. Wenn das der Fall ist, aktivieren Sie die App.
Cache-Löschung:
Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es notwendig, den Cache einfach zu löschen. Führen Sie die Schritte zum Löschen des Caches sorgfältig aus:

• Stellen Sie sicher, dass das Android-Gerät ausgeschaltet und das USB-Kabel abgezogen ist
• Halten Sie die Einschalttaste am rechten Rand des Geräts gedrückt, wählen Sie “Ausschalten” und bestätigen Sie mit der Option “OK”.
• Drücken Sie die Lautstärketaste und halten Sie sie gedrückt; während Sie sie gedrückt halten, drücken und halten Sie gleichzeitig die Einschalttaste für maximal fünf Sekunden, bis das Telefon bereit ist, das Menü zu öffnen
• Wählen Sie die gewünschte Cache-Wipe-Option aus dem Menü mit der Lautstärketaste nach unten
• Navigieren Sie auf dem Wiederherstellungsbildschirm zur Option “Cache löschen” und wählen Sie sie mit der Ein/Aus-Taste aus
• Starten Sie das System nun neu und genießen Sie die hervorragende Kameraqualität des Sony

Versuchen Sie, Ihr Sony Xperia Z2 zurückzusetzen:
Versuchen Sie, das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, da dies in der Regel das Problem behebt, aber sichern Sie zunächst Ihre Daten. Um das Sony Xperia Z2 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, müssen Sie navigieren zu
Einstellungen >Datenschutz > Werksdaten zurücksetzen >Telefon zurücksetzen >Alles löschen

 

Facebook-Videos werden auf dem Sony Xperia Z2 nicht abgespielt

Einige Sony Xperia Z2-Besitzer stehen vor dem Problem, wenn sie die Facebook-App auf ihrem Telefon verwenden. Viele Benutzer haben sich beschwert, dass Facebook-Videos auf dem Sony Xperia Z2 nicht abgespielt werden. Wenn sie auf ein Video auf Facebook klicken, beginnt es zu spielen, aber nach ein paar Sekunden stoppt es mit der Meldung “Sorry, ein Fehler ist aufgetreten”.
Wenn Sie ein Sony Xperia Z2 haben, kann es sein, dass Sie das gleiche Problem beim Abspielen von Videos auf Facebook haben. Hier sind einige mögliche Lösungen, die Sie versuchen können, um das Problem “Facebook-Videos werden auf Sony Xperia Z2 nicht abgespielt” zu lösen.
Beheben:

1. Öffnen Sie Einstellungen auf Ihrem Telefon > Apps > Facebook > tippen Sie auf Cache löschen und versuchen Sie dann, ein Video bei Facebook auf Ihrem Sony Xperia Z2 abzuspielen. Das könnte Ihr Problem lösen.
2. Sie können versuchen, den Punkt zu überspringen, an dem das Video fehlschlägt, und sehen, was passiert.
3. Eine andere Lösung für dieses Problem ist die Deinstallation der Facebook-App und eine erneute Installation.
4. Stellen Sie sicher, dass die Facebook-App auf Ihrem Sony Xperia Z2 das neueste Update hat. Sie können dies überprüfen, indem Sie die Play Store-App laden und dann “Meine Apps” auswählen, die Sie im Menü auf der linken Seite durch Drücken der drei horizontalen Linien finden. Neben dem Sony Xperia Z2 tritt dieses Problem auch auf einigen anderen Android-Geräten auf, was darauf schließen lässt, dass die Facebook-App das Hauptproblem ist.
5. Einige Benutzer haben eine Lösung für dieses Problem gefunden, indem sie eine der vorinstallierten Apps von Sony deaktivieren. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Apps > schieben Sie den Bildschirm und tippen Sie auf die Registerkarte Alle > scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Xperia mit Facebook. Wählen Sie Deaktivieren und kehren Sie dann zu Facebook zurück. Spielen Sie dort nun ein Video ab und schauen Sie, ob das Problem gelöst ist.

Wenn nicht, wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie das Telefon gekauft haben, oder an das Service-Center von Sony.

Tap to Wake up-Problem

Eine der häufigsten Diskussionen, die wir über das Sony Xperia Z2 gesehen haben, betrifft das “Tap to Wake Up”-Problem. Ein paar Leute erwähnten auch andere Touchscreen-Probleme mit dem Sony Xperia Z2 neben dem “Tap to Wake up”-Problem. Hier sind die Lösungen.
Beheben:
Um das “Tap to Wake up”-Problem beim Sony Xperia Z2 zu beheben, gehen Sie bitte zu:
Einstellungen > Display > Tippen zum Aufwachen.
Prüfen Sie, ob die Funktion aktiviert ist oder nicht. Das entsprechende Kontrollkästchen muss aktiviert sein, wie auf dem Bild zu sehen. Sollten Sie nach der Überprüfung dieser Einstellung immer noch dieses Problem haben, wäre mein Vorschlag, mit Ihrem Telefon und der Garantiekarte ein nahegelegenes Service-Center aufzusuchen.

 

Wi-Fi-Probleme auf dem Sony Xperia Z2

Vielleicht haben Sie bemerkt, dass Ihr Wi-Fi langsam ist, oder dass es nicht in der Lage ist, sich mit einem Netzwerk zu verbinden oder die Verbindung ständig abbricht. Um sicher zu sein, dass es sich um ein Wi-Fi-Problem handelt, versuchen Sie, von einem anderen Gerät aus auf Ihr Wi-Fi zuzugreifen. Wenn Sie sehen, dass es gut funktioniert, Ihr Gerät aber immer noch Probleme hat, haben Sie möglicherweise verschiedene Probleme. Die Lösungen finden Sie hier:
Behebungen:
Schalten Sie Ihr Sony Xperia Z2 und Ihren Router für einige Sekunden aus und schalten Sie sie danach wieder ein
Wählen Sie Einstellungen >Wi-Fi, drücken Sie dann drei vertikale Punkte, um Erweitert zu wählen, und klicken Sie auf: Wi-Fi im Ruhezustand eingeschaltet lassen. Falls Sie den Energiesparmodus verwenden, schalten Sie ihn aus.
Sie haben immer die Möglichkeit, eine IP-Konfiguration einzurichten. Sie können dies ganz einfach tun: Wählen Sie Einstellungen, gehen Sie zu Wi-Fi, klicken und halten Sie das Netzwerk, mit dem Sie sich verbinden wollen, und wählen Sie Netzwerk ändern. Wählen Sie das Feld Erweiterte Optionen anzeigen, und wählen Sie unter IP-Einstellungen die Option Statisch.
Überprüfen Sie Ihre Router-Einstellungen und versuchen Sie, den Kanal oder Modus zu ändern
Überprüfen Sie die Router-Firmware und die Software Ihres Sony Xperia Z2, um sicherzustellen, dass sie auf dem neuesten Stand sind. Für den Router wenden Sie sich an Ihren Anbieter, und für Ihr Gerät wählen Sie Einstellungen > Über das Telefon > Software-Updates und dann System-Updates.
Überprüfen Sie das eingegebene Wi-Fi-Passwort doppelt
Vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige Passwort für das Wi-Fi-Netzwerk eingegeben haben, mit dem Sie sich verbinden möchten.
Werksdaten zurücksetzen
Sie können auch die Option zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ausprobieren. Sichern Sie alles Wichtige auf Ihrem Gerät. Gehen Sie zu Einstellungen, wählen Sie Sichern & zurücksetzen, Werksdaten zurücksetzen und schließlich Telefon zurücksetzen.
Dies sind mögliche Lösungen, wie Sie Wi-Fi-Probleme auf dem Sony Xperia Z2 beheben können.

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