7 Bücher, die dich bei E-Commerce und Onlinehandel unterstützen

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E-Commerce-Einsteiger oder Profi im Onlinehandel mit Fortbildungswunsch? Dann solltest du diese Bücher zum Thema kennen, denn sie erweitern deinen Horizont.

Aus der großen Menge der Fachliteratur zum Thema E-Commerce haben wir lohnenswerte Lektüre herausgefiltert, die sowohl theoretisches Hintergrundwissen als auch praxisorientierte Erkenntnisse vermittelt. Die ausgewählten Bücher zeichnet aus, dass die Autoren über Praxiswissen verfügen und dieses Wissen in ihren Büchern auch gut vermitteln. Auch wenn wir uns beim einen oder anderen Standardwerk über eine neue Auflage freuen würden und auch wenn E-Commerce-Wissen schnell veraltet, sind die genannten Werke doch allesamt noch aktuell und auch zum jetzigen Zeitpunkt ein guter Kauf.

Tipp: Auch wenn die meisten der genannten Bücher zum Onlinehandel ein gutes Stichwortverzeichnis haben, ist der meist geringe Aufpreis für die digitale Version gut investiert, insbesondere weil sich hieraus gut zitieren lässt und weil du so schneller auch Details und Themen wiederfindest. Dieses Kombi-Angebot gibt es in einigen Fällen nur über den Verlag.

Einsteigern vermittelt das Buch einen breiten, nicht zwingend zu vertieften Überblick über alle relevanten E-Commerce-Themen, für Profis ist es ein Nachschlagewerk, das auf mehr als 800 Seiten auf ziemlich jede Praxisfrage eine Antwort bietet. Das Standardwerk aus dem Rheinwerk-Verlag eignet sich mit zahlreichen Tabellen und Checklisten durchaus auch fürs regelmäßige Nachschlagen und sollte in keiner E-Commerce-Bibliothek fehlen.

Klappentext: Wie möchten Sie Ihre Produkte präsentieren? Wenn Sie einen Online-Shop starten möchten, müssen Sie vor dem Startschuss wichtige Entscheidungen treffen: Welche E-Commerce-Software ist für Ihre Zwecke am besten geeignet? Was müssen Sie bei Versandarten sowie Bezahlungssystemen beachten? Und ganz entscheidend: Was kostet Sie das? Mit diesem umfassenden Handbuch erhalten Sie alles, was Sie für den Betrieb eines Online-Shops benötigen: von den ersten Schritten über wichtiges Usability- und Marketing-Wissen bis hin zu wertvollen Tipps, damit Sie rechtliche und buchhalterische Fallstricke vermeiden. So stellen Sie sich den vielfältigen Herausforderungen und Trends im E-Commerce. Inkl. Berücksichtigung neuer Trends und Lösungen, Informationen zur DSGVO sowie einem Kapitel zum Kundensupport.

Aus dem Inhalt: 

• Analysieren, vorbereiten, starten

• Technische Lösungen und Möglichkeiten

• Marktplätze und Shop-Lösungen

• Kunden zum Kaufen animieren

• Design und Usability

• Erfolgskriterium Versand und Kundensupport

• Zahlungssysteme

• Integration in die IT-Landschaft

• Online-Marketing

• Gütesiegel und Auszeichnungen

• Conversion messen und optimieren

• Social- und Mobile-Commerce

Autoren: Alexander Steireif ist Gründer und Geschäftsführer eines E-Commerce-Beratungsunternehmens aus Stuttgart. Rouven Alexander Rieker berät und begleitet seit über 10 Jahren Unternehmen bei den Herausforderungen des E-Commerce und der Digitalisierung. Markus Bückle verfügt über langjährige Berufserfahrung im E-Commerce. Sowohl auf Händler- als auch auf Dienstleisterseite konnte er reichlich Erfahrung sammeln.

49,90 Euro Hardcover / 44,90 Euro E-Book, 54,90 Euro Hardcover und E-Book

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Für Einsteiger in den Marktplatz-Handel bei Amazon ein Praxis-Standardwerk. Fries und Bruns nehmen Händler an die Hand und führen sie von den ersten Schritten bei der Kontoanmeldung über die dringend notwendige Prozessautomatisierung im Onlinehandel bis hin zum Markenaufbau auf Marktplätzen.

Klappentext: Kein Marktplatz wächst derzeit so stark wie der Amazon Marketplace. Um als Händler auf diesem Marktplatz zu bestehen, benötigen Sie einen Begleiter, der Ihnen von Anfang zeigt, worauf es ankommt. Lernen Sie, welche Produkte sich für den Vertrieb auf Amazon eignen, was ein gutes Produktlisting auszeichnet und wie Sie Ihre Produkte mit Amazons Programm „Versand durch Amazon“ europaweit anbieten können. Damit Ihre Produkte auch gefunden werden, erfahren Sie, wie der Amazon-Algorithmus funktioniert und wie Sie mit Hilfe von Anzeigen, Gutscheinen oder Blitzangeboten für mehr Absatz sorgen und es so auf die vorderen Plätze der Amazon-Suche schaffen. Die Herausforderungen des Tagesgeschäftes haben Sie mit unserem Buch mühelos in der Hand mit konkreten Tipps zur Selbstorganisation, Prozessautomatisierung, Markenführung und Erfolgsmessung. Inkl. Rechtskapitel zum Schutz vor typischen Abmahnfallen.

Aus dem Inhalt:

• Verkäuferkonto einrichten
• Kriterien bei der Produktauswahl
• Versand durch Amazon (FBA), internationale Expansion
• Perfekte Produktlistings erstellen
• Gute Rezensionen erhalten
• Maßnahmen zur Absatzsteigerung
• Gesponserte Produkte, Gutscheine, Rabatte, Blitzangebote
• International verkaufen
• Erfolgsanalyse
• Markenaufbau und Pflege
• Prozessautomatisierung, ERP-Anbindung

Autoren: Trutz Fries ist Gründer und Geschäftsführer der Amazon Agentur Revoic und des Amazon-Analyse-Tools Amalytix. Stephan Bruns ist seit 2012 Seller auf Amazon und berät Händler wie Vendoren in Sachen Listing-Optimierung, Marketing und weiteren Themenfeldern. Er ist Mitgründer von Revoic.

49,90 Euro Hardcover / 44,90 Euro E-Book / 54,90 Buch + E-Book

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Der ultimative Praxisratgeber zum Thema Amazon-Marketing. Das Praxisbuch verdient seinen Namen und ist ein Standardwerk, das auf den Schreibtisch oder in den E-Book-Reader jedes Onlinehändlers gehört. Mit der Hilfe dieses Ratgeber entwickeln Händler eine eigene, funktionierende Amazon-Marketing-Strategie.

• Grundlagen, Content, Optimierung, Strategien, Tipps und Tricks
• Auffindbarkeit und Sichtbarkeit der eigenen Produkte optimieren
• Amazon SEO, SEM, Coupons und Rabatte, Blitzangebote

Klappentext: Erwarten Sie aber bitte keinen simplen 10-Punkte-Plan, dem Sie einfach nur folgen müssen. Amazon ist zu komplex und mit einem simplen Regelwerk nicht zu knacken. Lassen Sie sich auf die strategischen und operativen Überlegungen von Christian Kelm ein, spielen Sie sie selber durch und übertragen Sie sie auf Ihre eigenen Anforderungen, getreu dem Motto: Hilfe zur Selbsthilfe. So finden Sie die für Sie beste Lösung, um Ihre eigenen Verkäufe bei Amazon anzukurbeln und die Sichtbarkeit zu erhöhen.

Aus dem Inhalt:

• Die richtige Amazon-Strategie
• Auffindbarkeit erhöhen
• Inhaltserstellung für den Marktplatz
• Performance messen und steigern
• Mit gutem Content erfolgreich werben
• Paid Advertising
• Gesponserte Produkte
• Product Display Ads
• Amazon Advertising Platform

Autor: Christian Kelm ist der bekannteste Amazon-Experte im deutschsprachigen Raum – einige der erfolgreichsten Vendoren und Seller setzen auf sein Wissen in punkto Amazon. Auf über 100 Fachkonferenzen war er Keynotespeaker und hat in zahlreichen Workshops sein Wissen an die Teilnehmer weitergegeben.

49,90 Euro Hardcover / 44,90 Euro E-Book

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Auch eines dieser Standardwerke, das den Spagat schafft zwischen Einsteigerthemen wie der Unterscheidung zwischen Seller Central und Vendor Central, aber auch konkrete Unterstützung beim Erstellen von Amazon-Content bietet. Außerdem gibt’s zahlreiche Best-Practice-Beispiele und Praxistipps. So eignet sich das Buch einerseits für jeden Händler, gibt aber für Betreiber von Eigenmarken auch hier die passenden Antworten. Auch Themen wie Account Handling sowie Do’s und Don’ts im Umgang mit dem Plattformbetreiber Amazon werden nicht ausgespart. Die Autoren sind ausgewiesene Berater und E-Commerce-Experten, die seit Jahren mit Kunden an genau solchen Themen arbeiten.

Klappentext: Amazon ist die bestimmende Instanz im E-Commerce und die Produktsuchmaschine Nummer eins. Hersteller, Marken und Seller sind deshalb gut beraten, sich optimal auf Amazon zu präsentieren. Indem Sie die Mechanismen der Plattform verstehen und Einflussfaktoren kompetent steuern, sichern Sie sich die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden, relevante Umsätze und den langfristigen Erfolg Ihres Amazon-Business. Dieses Buch behandelt alle wesentlichen Themen rund um die E-Commerce-Plattform Amazon. Mit ihrer Agentur factor-a – part of Dept sind Marc Aufzug und Dominik Bors Vorreiter auf dem Gebiet der operativen und strategischen Beratung im Amazon-Umfeld. Auf Basis ihrer Erfahrung geben sie einen praxisnahen und ausführlichen Überblick über alle relevanten Bereiche und unterstützen Sie dabei, sich von Beginn an einen entscheidenden Vorteil auf Amazon zu verschaffen.

Aus dem Inhalt:

• Einstieg in den E-Commerce mit Amazon: Seller Central vs. Vendor Central, Vertragsverhandlungen uvm.
• Amazon als Suchmaschine: Amazon-SEO und Content-Optimierung
• Effizientes Marketing mit Sponsored Ads und der Demand Side Platform
• Account Handling über das Vendor Central inkl. Datenanalysen und Reportings

Autoren: Marc Aufzug ist Geschäftsführer der Dept Marketplaces GmbH und berät mit factor-a – part of Dept Hersteller und Marken zum operativen Marktplatzmanagement auf Amazon. Er verfügt über langjährige unternehmerische Erfahrung und Expertise im E-Commerce sowie im Aufbau von Digitalagenturen. Dominik Bors ist Diplom-Informatiker, Unternehmer und E-Commerce-Experte. Er bietet mit factor-a Herstellern und Marken durch die Kombination aus intelligenter Software und Agenturleistung den entscheidenden Vorsprung für mehr Umsatz auf Amazon. Vor seiner Tätigkeit als Geschäftsführer der Dept Marketplaces GmbH bzw. factor-a – part of Dept war Dominik Gründer eines Softwareunternehmens und einer E-Commerce- Beratung.

36,90 Euro Print-Ausgabe / 29,99 Euro E-Book / 41,90 Print + E-Book

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Das E-Commerce-Buch ist ein strategischer Ratgeber, der dabei hilft, das eigene E-Commerce-Geschäftsmodell anzupassen oder zu entwickeln. Jede Menge Fallbeispiele illustrieren dabei die Entwicklung von Geschäftsmodellen anhand von verschiedenen E-Commerce-Unternehmen. Pflichtlektüre für alle, die neben der alltäglichen Praxis auch Hintergrundwissen suchen.

Klappentext: Der E-Commerce-Handel hat eine Erfolgsgeschichte geschrieben, der sich längst kein Marktteilnehmer mehr entziehen kann. Google, Apple, Facebook und Amazon, aber auch spezialisierte Nischenanbieter revolutionieren die Branche nahezu täglich aufs Neue. Innovative Marketingformen, Vertriebswege und technische Lösungen stellen bedeutende Herausforderungen dar, eröffnen Handel und Industrie aber auch große Chancen.
Das E-Commerce Buch, mittlerweile ein Standardwerk der Branche, liegt nun in komplett überarbeiteter und aktualisierter 3. Auflage vor. Als Jubiläumsausgabe präsentiert sich das Buch im Paperback. Es vermittelt Professionals und Einsteigern Grundlagenwissen quer durch alle Handelsbranchen, einen umfassenden Marktüberblick (mit ausführlicher Analyse des chinesischen Marktes) und beinhaltet erfolgreiche Strategieansätze der Branchenbesten sowie 50 aktuelle Case Studies mit Key Facts und Bewertungen. Zahlreiche Abbildungen, Fallbeispiele und Insider-Tipps runden die Darstellung ab.

Autoren: Alexander Graf ist Gründer und Geschäftsführer des führenden E-Commerce Software Unternehmens Spryker Systems in Berlin. Zudem ist er Herausgeber des populären E-Commerce Magazins Kassenzone.de.

Holger Schneider leitet die E-Commerce Bachelor und Master Studiengänge an der Fachhochschule Wedel. Seine Lehrtätigkeit umfasst strategische sowie operative Themen des E-Commerce. Um eine praxisnahe Ausbildung seiner Studierenden zu gewährleisten, arbeitet Schneider im Rahmen von Praxis-Projekten mit zahlreichen Kooperationsunternehmen zusammen.

29,80 Euro Hardcover / 19,99 Euro E-Book

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Ein Lehrbuch im besten Sinne des Wortes, das alle wichtigen Hintergründe und Praxisaspekte vermittelt und das es bereits seit etlichen Jahren gibt. Auch hier wird viel strategisches Wissen vermittelt, das Buch hat aber im Vergleich zu Graf und Schneiders „Das E-Commerce-Buch“ keinen reinen Strategie-Fokus und vermittelt viel notwendiges Hintergrundwissen rund um die Strategien.

Klappentext: Dieses Buch präsentiert Entwicklungen und Zukunftstrends im E-Commerce, der durch die neuen digitalen Kommunikations- und Konsummuster der Kunden geprägt ist. Gerrit Heinemann beleuchtet E-Commerce-Geschäftsmodelle, Kanalexzellenz sowie Erfolgsfaktoren wie digitale Zeitvorteile und Kundenzentrierung. Er analysiert die digitalen Herausforderungen und zeigt die Konsequenzen und die mit dem Online-Handel verbundenen Chancen auf. Anerkannte Best Practices veranschaulichen, wie erfolgreicher Digital Commerce funktioniert und was die „Lessons Learned“ der letzten Jahre sind.

Die 11. Auflage beschreibt, was Online-Händler tun können, um sich neu zu erfinden und gegen Amazon bestehen zu können, und was Gründer bedenken sollten, um im Online-Handel mit innovativen Geschäftsmodellen erfolgsträchtig zu starten. Alle Kapitel wurden überarbeitet und um aktuelle Themen wie Performance-Marketing, Audience Targeting, Digital Branding und Shop-Design sowie um neue Erkenntnisse der ExO-Organisation und des Frictionless Business erweitert. Insbesondere berücksichtigt wurden zahlreiche neue rechtliche Anforderungen, wie u. a. die Zwei-Faktor-Authentifizierung, die Geoblocking-Verordnung sowie natürlich DSGVO und Uploadfilter.

• Meta-Targeting und Geschäftsideen im Online-Handel
• Geschäftsmodell des Online-Handels
• Formen des Online-Handels
• Geschäftssysteme und Benchmarks im E-Commerce
• Best Practices und Risiken im Online-Handel

Autor: Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel sowie Leiter des eWeb Research Center an der Hochschule Niederrhein.

32,99 Euro Taschenbuch / 22,99, bzw. 17,50 E-Book, je nach Format

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Sina Trinkwalders eigene Erfolgsgeschichte ist 2013 erschienen, aber in den Nachwehen der Corona-Pandemie zeitgemäßer denn je. Sie zeigt auf, dass Onlinehändler und Marken Verantwortung übernehmen können und müssen, um einen nachhaltigere Gesellschaft zu ermöglichen. Ihr Unternehmen Manomama hat als ökologisch-soziale Firma eine Vorreiterstellung. Zu Beginn der Pandemie hatte Trinkwalder die Produktion ihrer Textilfirma auf Mund-und-Nasen-Schutz umgestellt.

Klappentext: Sie holt die Menschen aus der Arbeitslosigkeit. Sie fertigt in Deutschland. Sie bezahlt hohe Löhne. Ihre Kollektion ist schick und ökologisch. Politiker und Medien reißen sich um sie. Ihr Name ist Sina Trinkwalder. Dies ist ihre Botschaft. Denn eine Botschaft muss haben, wer entgegen landläufiger Annahme überzeugt ist, dass in Deutschland Textilien zu konkurrenzfähigen Preisen hergestellt werden können. Sina Trinkwalder ist keine Unternehmerin, die an eine Steigerung der Rendite durch Verlagerung der Jobs nach Asien glaubt – sondern an die fundamentale Bedeutung eines selbstverdienten Lebensunterhalts für Menschen, die dadurch mit Stolz an der Gesellschaft teilhaben können. Sina Trinkwalders „Manomama“ ist der Schrecken des Arbeitgeberverbandes, Thema der Medien, Wunschtermin der Politiker – und Sina Trinkwalder ist der Liebling ihrer Näherinnen. Hier ist die Geschichte dieser jungen Frau und ihres beeindruckenden Unternehmens.

Autorin: Sina Trinkwalder ist eine deutsche Unternehmerin, die für ihr Engagement als Sozialunternehmerin bei der von ihr gegründeten ökosozialen Textilfirma Manomama mehrfach ausgezeichnet wurde.

16,99 Euro Taschenbuch / 14,99 E-Book

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Du willst deine Produkte auch über Amazon verkaufen oder ein FBA-Geschäft aufziehen? Dann ist dieser Praxis-Guide genau der richtige Startpunkt. Zusammen mit den Expert:innen der Berliner Agentur Claneo führen wir dich ein in die Welt der Amazon Ads. Wie sollte eine Kampagne aufgebaut sein? Welche Formate gibt es? Worauf muss fortlaufend geachtet werden? Antworten auf diese und viele weitere Fragen findest du hier, übersichtlich zusammengestellt und erläutert.

• Einführung in Werbemöglichkeiten und Kampagnentypen
• Schritt für Schritt zur ersten strukturierten Kampagne
• Einführung in Gebotsstrategien, Attributionen und Reportings
• Leitfaden für regelmäßig anfallende Aufgaben
• mit praktischen Checklisten und vielen Visualisierungen

Autoren: Lara Marie Massmann, Senior Consultant für Digital Marketing bei Claneo. Seit der Gründung 2017 im Claneo-Team, mit langjähriger Agentur-Erfahrung und als gefragte Referentin auf nationalen und internationalen Konferenzen vertreten. Andreea Simon, kann als Head of Performance-Marketing bei Claneon auf große Expertise und langjährige Erfahrung in den Bereichen SEA und Amazon Advertising zurückgreifen. Matthäus Michalik, Gründer und Geschäftsführer von Claneo. Mit einem Team von über 50 Expert:innen berät er Startups, KMUs und Konzerne bei ihren internationalen Digital-Marketing-Strategien und ist gefragter Referent.

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